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La RTS instaure une charte de confiance

Soucieuse d’établir une relation de confiance avec son public, la RTS met en place une charte visant à respecter au mieux les données privées des utilisateurs de son offre en ligne. Celle-ci porte sur trois engagements fondamentaux.

1. Transparence

Une information claire et accessible en permanence

A cette fin, une politique de confidentialité simplifiée, et compréhensible de tous, est déjà accessible sur l’ensemble de l’offre numérique de la RTS. Par ailleurs, les mentions légales seront affichées à tout endroit où des données personnelles sont collectées ainsi qu’un bandeau d’information sur les cookies avec accès à l’information sur la gestion de ces derniers.

Une collecte soumise à consentement préalable

Toute action générant la collecte de données personnelles est soumise au consentement préalable de l’utilisateur.

Réversibilité

L’utilisateur peut à tout moment supprimer de manière définitive toutes les informations le concernant (son compte, ses abonnements aux newsletters, etc.).

Partage de données personnelles

La RTS s’engage à ne pas vendre ni partager avec des tiers les données personnelles de son public sans son accord préalable.

2. Sécurité

La RTS s’engage à mettre en place toutes actions réactives nécessaires pour faire face à d’éventuelles attaques ciblant les données personnelles. Une information immédiate et explicite est délivrée au public en cas d’incident.

La RTS s’engage également à vérifier régulièrement l’application des bonnes pratiques en matière de sécurité et d’accès, notamment aux bases de données contenant des informations personnelles.

3. Utilité

Des données utiles, au bénéfice de l’utilisateur

La collecte de données, si elle est autorisée par l’utilisateur, s’effectuera uniquement en contrepartie d’un bénéfice identifié et tangible qu’il en retirera. La connaissance de ses centres d’intérêt permettra par exemple la personnalisation des services utilisés et la recommandation de contenus susceptibles de l’intéresser.

Une expérience riche en mode anonyme

Lorsque c’est possible légalement et techniquement, la RTS propose une expérience riche en termes de contenus, fonctionnalités et services, à l’ensemble du public, y compris des personnes qui ne souhaitent pas s’identifier sur ses services et préfèrent rester anonyme.

Un accompagnement pédagogique au numérique

La RTS mettra à disposition de son public les moyens de protéger ses données personnelles et lui proposera progressivement des solutions et des outils de protection.

Par cette politique volontariste, la RTS marque son attachement à sa mission de service public, attachement qui ne peut que s’inscrire avec force dans la relation de confiance et de respect qu’elle entretient avec son public.

Transparence, Sécurité et Utilité : trois engagements de confiance pour une charte de protection des données personnelles de chacun.

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